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返品交換受付窓口


「お買上げありがとうございました。商品の方はいかがでしたか?」

こちらでは、お気に召さなかった商品・不良品等の返品・交換を受付けております。その際における送料他手数料の負担については、それぞれのケースによって異なって参りますので、ご確認下さい。

お客様へのより迅速な対応をと努力しております
特別な場合を除いては、必ずこちらのページからお問合せ下さい

ご注意

商品発送後10日以内にこちらのページから
ご連絡を頂いた場合のみ適用となります
 ご連絡なしでご返送された場合はお受取り致しかねます

使用後の商品につきましては、原則として受付けかねます
 ご使用の前に不良個所がないかよぉ〜っくお確かめ下さい

他の商品への交換は原則として受付けかねます
返品の受付けとさせて頂きます

全国小売店・量販店でお買い求めになった商品はこちらでは受け付けません
お買い求めになったお店へお持ちになってください

入力の際、「お名前」「メールアドレス」の欄は必ず入力してください

 

■ では、ご案内します ■

*ケースメニュー (ケース別にご案内致します)

1. 不良品が届いた
2. 違う商品が届いた
3. 色やサイズ・商品が気に入らなかったので返品したいっ
4. ・・・わからないので取りあえず連絡したい


■ 不良品が届いた ■

誠に申し訳ございませんでした

すぐに交換、又は返品処理をさせて頂きます(お客様のご負担はございません)
商品を確認致しますのでこちらのフォームにご記入・送信をお願い致します

■ 不良品受付フォーム ■

お名前:
お買上げ時のお申込者のお名前をお書きください。
メールアドレス:
お買上日:
ご依頼理由 不良品
ご依頼内容
商品が確保できない場合は返品処理をさせて頂きます ご了承下さいませ

備考: 不良個所等お願い致します

****今後のご案内****

 フォームから送信
 ↓
 APCLUBからご連絡
 ↓
 お客様から送料着払いでAPCLUBへ送付(お手数をおかけ致します)
 ↓
 APCLUBに商品が到着
 ↓↓
 返品の場合交換の場合
 ↓↓
 ↓ すぐにAPCLUBから新しい商品を
 ↓ 送料元払いで送らせて頂きます
 ↓
 代金引換のお客様は商品代金をご指定口座にお返し致します
 金融機関名・支店・口座番号・ご名義をお知らせ下さいませ

送信内容のコピーを希望する場合はチェックしてください

▲ケースメニュー ▲このページの一番上に戻る ●ご注意

 

■ 違う商品が届いた ■

誠に申し訳ございませんでしたm(_ _)m

すぐに交換、又は返品処理をさせて頂きます(お客様のご負担はございません)
商品を確認致しますのでこちらのフォームにご記入・送信をお願い致します

■ 商品違い受付フォーム ■

お名前:
お買上げ時のお申込者のお名前をお書きください。
メールアドレス:
お買上日:
ご依頼理由 商品違い
ご依頼内容
商品が確保できない場合は返品処理をさせて頂きます ご了承下さいませ

備考:商品名等お願い致します

****今後のご案内****

 フォームから送信
 ↓
 APCLUBからご連絡
 ↓
 お客様から送料着払いでAPCLUBへ送付(お手数をおかけ致します)
 ↓
 APCLUBに商品が到着
 ↓↓
 返品の場合交換の場合
 ↓↓
 ↓ すぐにAPCLUBから新しい商品を
 ↓ 送料元払いで送らせて頂きます
 ↓
 代金引換のお客様は商品代金をご指定口座にお返し致します
 金融機関名・支店・口座番号・ご名義をお知らせ下さいませ

送信内容のコピーを希望する場合はチェックしてください

▲ケースメニュー ▲このページの一番上に戻る ●ご注意

 

■ 気にいらなかったので返品します ■

お気に召しませんでしたか・・・残念です(ノ_・。)
もっとわかりやすくなるように努力していきます

誠に申し訳ないのですが・・・お客様理由での返品に
かかる送料はお客様ご負担でお願いしております
返金時の振込み手数料もご負担となります

なるべくお客様のご負担を少なく!と努力しています
サイズ等に不安がある時は気軽にお尋ね下さいませ

では、訂正した金額をお知らせしますので
ご記入・送信をお願い致します

■ 返品受付フォーム ■

お名前:
お買上げ時のお申込者のお名前をお書きください。
メールアドレス:
お買上日:
ご依頼理由
ご依頼内容 返品

備考:商品名等お願い致します

****今後のご案内****

 フォームから送信
 ↓
 APCLUBからご連絡
 ↓
 お客様から送料元払いでAPCLUBへ送付
 料金の目安:ヤマト運輸
 (郵便だと安くなる場合もあるみたいです)
 ↓
 APCLUBに商品が到着
 ↓↓
 商品代金をご指定口座にお返し致します
 金融機関名・支店・口座番号・ご名義をお知らせ下さいませ
 (振込み手数料はお客様ご負担となりますので差引きして
 振り込ませて頂きます 住友銀行よりの振込みとなります)
 ●配送時にかかった送料も差し引かせていただきます。別途返品手数料5%も頂戴いたします
 ●お支払い頂いたときの各種手数料も差し引かせていただきます
 (代引きの時315円:各種カード手数料:振込・振替手数料etc)

送信内容のコピーを希望する場合はチェックしてください

▲ケースメニュー ▲このページの一番上に戻る ●ご注意

 

■ 取りあえず連絡〜★ ■

1.お電話:0723-65-3697(10:00〜17:00)
 夜でもいる時があります まずはダイヤルしてみて下さい
 夜の場合はくれぐれも番号の間違いに注意して下さいねっ

2.メール
 ↓にフォームをご用意していますが
 不安がございましたらこちら
 を押して頂くとお客様のメーラーから送る事ができます
 *プロパイダーによっては受信をしてから○○分のみ送信できる
といった規制がありますのでエラーが出てしまった場合は
送受信ボタンなどを押して下さい(^^)

■ 取りあえずご連絡フォーム ■

お名前:
メールアドレス:

こちらにご記入頂ければメールを送る事ができます

送信内容のコピーを希望する場合はチェックしてください

▲ケースメニュー ▲このページの一番上へ ●ご注意  

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